RIEFUNKE – ÜBER UNS „ein Sender für Unterbrechungen“ RIEFUNKE ist kein Unternehmen im klassischen Sinn. Keine Plattform im Wachstumsmodus. Keine Lösung für ein Problem, das vorher schon falsch formuliert war. RIEFUNKE ist ein kleiner Betrieb in einer Küche, in der Dinge noch gehört werden, bevor sie verarbeitet sind. TEAM Die Küche Ort des Empfangs. Hier entstehen keine Inhalte, sondern Zustände. Ein Wasserhahn, der manchmal läuft, ohne dass jemand ihn aufdreht. Ein Tisch, der nie ganz leer wird. Ein Kühlschrank, der mehr Geräusch als Funktion ist. Nachtschicht Arbeitet zwischen 02:00 und 04:00 Uhr. Aufgaben: leise lesen nicht sofort antworten entscheiden, ob etwas wirklich geschlossen werden muss Status: meist wach, manchmal still Support (menschlich) Zuständig für Fälle, die Systeme bereits abgeschlossen haben. Arbeitet mit Sätzen wie: „Ich habe das nochmal gelesen.“ „Das wirkt nicht erledigt.“ „Wir schauen nochmal drauf.“ Kein Skript. Keine Eskalationsstufen. Außenkontakt Kommunikation mit der Welt außerhalb der Küche. Hier entstehen selten Antworten. Meist entstehen Rückfragen. ARBEITSGRUNDSATZ RIEFUNKE optimiert nichts. Wenn etwas zu schnell ist, wird es nicht beschleunigt. Wenn etwas unklar ist, wird es nicht vereinfacht. Wenn etwas wichtig wirkt, wird es nicht priorisiert – sondern angesehen. BEZUG ZU PLATTFORMEN Im Umfeld von Kleinanzeigen.de entstehen täglich Entscheidungen, die nicht mehr rückholbar sind. RIEFUNKE existiert genau an dieser Kante: zwischen „geschlossen“ und „noch da“. HINWEIS RIEFUNKE ist kein Ersatzsystem. Es ist ein Versuch, Menschen wieder kurz in Kontakt zu bringen, bevor alles automatisch wird.